Tại Việt nam, dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà bắt đầu phổ biến từ những năm 2000 – thời điểm các công trình Tòa nhà cao tầng bắt đầu được xây dựng. Tuy nhiên, dịch vụ này chỉ mới thực sự được chú trọng và chuyên nghiệp hóa trong vài năm trở lại đây.
Về khái niệm, Quản lý vận hành Tòa nhà là một dịch vụ nhằm kiểm soát và đảm bảo tất cả mọi hoạt động của một Tòa nhà được vận hành một cách an toàn, chất lượng và hiệu quả nhất; qua đó có thể thỏa mãn được mong đợi của Khách hàng, Cư dân là được sinh sống, làm việc trong một môi trường an toàn, thoải mái, tiện nghi cũng như mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất, hài hòa nhất cho Chủ đầu tư.
Quản lý Vận hành Tòa nhà của S4S tập trung chủ yếu vào các nhóm công việc chính như sau:
- Quản lý vận hành, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật của Tòa nhà theo quy trình chuẩn.
- Quản lý an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường, cảnh quan tại Tòa nhà theo các quy định và các tiêu chuẩn an toàn chất lượng hiện hành.
- Quản lý chăm sóc Khách hàng/ Khách thuê/ Cư dân tại Tòa nhà theo các quy chuẩn về tiện ích và tối đa chất lượng phục vụ.
Công tác Quản lý vận hành Tòa nhà thường được S4S chia làm 2 giai đoạn:
Giai đoạn S4S tiếp nhận và chuẩn bị:
- S4S Tuyển dụng & đào tạo bộ máy nhân sự Ban quản lý phù hợp với yêu cầu riêng biệt của từng Tòa nhà và sự thống nhất giữa Chủ Đầu tư và Đơn vị Quản lý;
- S4S Xây dựng các bộ quy trình, quy chuẩn kiểm soát công việc/ dịch vụ, các nội quy, quy định, sổ tay hướng dẫn cho việc vận hành và các hoạt động tại Tòa nhà.
- S4S Tuyển chọn các nhà thầu phụ cung cấp dịch vụ thường xuyên tại Tòa nhà (nhà thầu cung cấp dịch vụ bảo vệ, dịch vụ vệ sinh, chăm sóc cảnh quan…).
- S4S Kiểm tra đảm bảo điều kiện vận hành an toàn cho các hệ thống kỹ thuật, hệ thống phòng cháy chữa cháy, xử lý nước thải của Tòa nhà được Cơ quan chức năng kiểm định và cấp phép hoạt động.
- S4S Nhận bàn giao các hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài liệu liên quan đến Tòa nhà (hồ sơ PCCC, hồ sơ môi trường, hồ sơ hoàn công, bản vẽ, tài liệu kỹ thuật,…);
- S4S Mua sắm, trang bị các công dụng cụ, thiết bị phục vụ cho các hoạt động hàng ngày; chuẩn bị sẵn sàng đầy đủ các điều kiện để đưa Tòa nhà vào hoạt động.
Giai đoạn S4S đi vào vận hành:
- S4S Quản lý, vận hành, kiểm tra, bảo trì hệ thống kỹ thuật thường xuyên và định kỳ;
- S4S Quản lý, kiểm soát hoạt động, cung cấp các dịch vụ thiết yếu tại Tòa nhà: dịch vụ an ninh, dịch vụ làm sạch, vệ sinh môi trường, chăm sóc cảnh quan …
- S4S Quản lý, giám sát chất lượng của các nhà thầu phụ cung cấp dịch vụ tại Tòa nhà;
- S4S Quản lý, chăm sóc Khách thuê, Cư dân;
- S4S Quản lý, kiểm soát công tác an ninh, an toàn, PCCC & CHCN, vệ sinh môi trường đảm bảo tuân thủ theo luật định;
- S4S Quản lý rủi ro, kiểm soát và phân tích đánh giá rủi ro để có các biện pháp phòng ngừa đối với các hoạt động tại Tòa nhà;
- S4S Quản lý và kiểm soát các chi phí hoạt động, chi phí sử dụng năng lượng.
Nếu Anh Chị và các bạn có như cầu về quản lý vận hành tòa nhà chuyên nghiệp, tối ưu chi phí quản lý và vận hành, nâng tầm chất lượng quản lý đạt sự chuyên nghiệp ở tất cả các khâu hay liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ tư vấn và lên phường án quản lý vận hành miễn phí cho quý đối tác.
CTY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ S4S
18 Đường A4, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp.HCM
Hotline: 0941611945, 028 38116768