Quản lý chung cư cao cấp được vận hành như thế nào để bảo đảm được hiệu quả và mang đến lợi ích cho cư dân trong tòa nhà. Qua đó chúng ta cùng tìm hiểu một số thông tin về thách thức cũng như vai trò mà mô hình quản lý chung cư mang lại.
Đặc điểm của chung cư cao cấp
Đặc điểm:
- Căn hộ hiện đại, không gian sống tiện nghi, sạch sẽ
- Môi trường và người dân xung quanh văn minh, lịch sự
- Đảm bảo được các yếu tố an ninh và an toàn cho cư dân
- Tích hợp nhiều dịch vụ tiện ích trong nội khu, phục vụ người dân sinh hoạt thuận tiện (trung tâm thương mại, phòng gym, rạp chiếu phim, cửa hàng tiện lợi, công viên, vườn cây
- Kiến trúc hiện đại, hài hòa và có tính thẩm mỹ cao
- Có vị trí đặc địa trên các trục đường chính, trung tâm thành phố hoặc các khu đô thị hiện đại.
Tiện ích so với các mô hình chung cư, nhà ở khác:
- Hệ thống đèn điện chiếu sáng cao cấp, hiện đại
- Hệ thống dàn bếp thông minh, tiện nghi có hệ thống hút mùi, hút nhiệt tốt
- Nội thất sang trọng, cao cấp với chất liệu êm ái chất lượng
- Các thiết bị điện tử, điện máy hiện đại, thông minh, chính hãng
- Gạch ốp, gạch lót cao cấp, bền bỉ, có tính thẩm mỹ cao
- Cơ sở hạ tầng chất lượng cao đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng của người dân
- Hệ thống đèn chiếu sáng ngoài trời hiện đại và thẩm mỹ
- Quản lý chung cư cao cấp với tiêu chuẩn quốc tế, đề cao tính bảo mật, riêng tư, mang đến trải nghiệm sống an toàn và đẳng cấp cho cư dân
Thách thức trong quản lý chung cư cao cấp
Để đảm bảo hoạt động vận hành của chung cư được ổn định và hiệu quả thì cần hiểu được thách thức trong quá trình quản lý chung cư để nắm rõ hơn từng hạng mục cụ thể. Từ đó xây dựng mô hình quản lý cụ thể để dễ dàng kiểm tra và nâng cao chất lượng quản lý.
Đa dạng đối tượng cư dân
Cư dân tại các căn hộ chung cư rất đa dạng vì thế cần có bộ phận quản lý để giải quyết các khiếu nại của người dân một cách hợp lý. Nhằm mang đến sự hài lòng của khách hàng mà không ảnh hưởng đến nhà đầu tư cũng như lợi ích chung của toàn bộ cư dân tại tòa nhà.
Quản lý chi phí
Các hạng mục liên quan đến đến việc quản lý tòa chung cư đều cần một khoản phí định kỳ. vì thế khi quản lý chung cư cần có kế hoạch quản lý chi phí rõ ràng và chi tiết. Nhằm đảm bảo cho việc chi trả được toàn bộ hoạt động của chung cư như chi phí chi trả điện, nước, nhân viên,…
An ninh, an toàn
Việc bố trí nguồn nhân lực để quản lý an ninh tòa nhà là điều vô cùng quan trọng trong quản lý tòa nhà chung cư. Đội ngũ an ninh, bảo vệ yêu cầu phải đảm bảo được sức khỏe tốt với kinh nghiệm và tinh thần trách nhiệm cao. Đây là vấn đề ưu tiên hàng đầu để đảm bảo sự an toàn về tính mạng và tài sản của người dân trong chung cư.
Quản lý tiện ích
Việc quản lý tiện ích cho chung cư cao cấp nhằm mang đến cho người dân một môi trường sống tiện nghi như đảm bảo chất lượng các dịch vụ vệ sinh, chăm sóc cảnh quan, bảo vệ và an ninh. Các dịch vụ tiện ích đóng góp vào việc quản lý vận hành chung cư chuyên nghiệp, giúp người dân tại chung cư cảm thấy thoải mái trong môi trường sống.
Quản lý tài sản
Quản lý tài sản là một hạng mục trong quản lý chung cư cao cấp, đây là công việc liên quan đến việc vận hành của hệ thống kỹ thuật. Công việc quản lý tài sản chính là đánh giá và bảo trì các hệ thống, thiết bị để đảm bảo sự hoạt động ổn định của chung cư. Bên cạnh đó để đảm bảo hoạt động quản lý tài sản, đơn vị quản lý tài sản còn phải thực hiện nhiệm vụ thu phí của chủ sở hữu và cư dân để duy trì hoạt động vận hành bình thường của tòa nhà.
Vai trò của ban quản lý chung cư cao cấp
Ban quản lý chung cư là một bộ phận đảm nhận vai trò quan trọng trong việc quản lý trang thiết bị và an ninh của tòa nhà:
- Quản lý và bảo trì thường xuyên các hoạt động vận hành của trang thiết bị chung cư: thang máy, thiết bị dự phòng, nước sinh hoạt, hệ thống phòng cháy chữa cháy,…
- Đảm bảo cung cấp các dịch vụ về an toàn, an ninh, dịch vụ cảnh quan môi trường, diệt côn trùng,…
- Giám sát công tác vận hành tòa nhà như quản lý nhân viên, nhà thầu đảm bảo các hoạt động được ổn định theo đúng quy trình.
- Kiểm soát và cải thiện kịp thời các dấu hiệu của sự xuống cấp và hao mòn của chung cư để đảm bảo sự an toàn và tiện nghi trong việc quản lý chung cư cao cấp.
Mô hình quản lý chung cư cao cấp cần có tiêu chuẩn như thế nào?
- Thực hiện đầy đủ, toàn diện các chức năng của quản lý chung cư cao cấp.
- Mô hình quản lý chung cư cần đồng bộ và tương xứng với quy mô tòa nhà.
- Đối với các chung cư có quy mô lớn, thì cần có mô hình quản lý chi tiết với bộ máy quản lý được phân chia rõ ràng.
- Mô hình quản lý chung cư cần được đơn giản hóa để duy trì hoạt động hiệu quả, chuyên nghiệp. Nhưng vẫn phải thực hiện đầy đủ các chức năng để giúp việc quản lý tòa nhà trở nên hiệu quả.
Các mô hình quản lý chung cư cao cấp phổ biến
Để quản lý chung cư cao cấp hiệu quả bạn có thể lựa chọn mô hình quản lý phù hợp dựa trên đặc điểm và chức năng của chung cư:
Chủ đầu tư tự quản lý
Chủ đầu tư có thể tự thành lập ban quản lý để vận hành và kiểm soát các hoạt động của chung cư. Mô hình này có các đặc điểm nổi bật như:
- Tiết kiệm chi phí vận hành và quản lý chung cư
- Chủ đầu tư có thể tự mình kiểm tra, quản lý được tình hình và hoạt động của chung cư.
- Tuy nhiên bên cạnh đó, mô hình này cũng còn tồn tại một số hạn chế như: Dễ phát sinh các vấn đề và mâu thuẫn về lợi ích giữa người dân và chủ đầu tư. Ngoài ra chủ đầu tư sẽ mất nhiều thời gian và công sức khi tự quản lý tòa chung cư.
Chủ đầu tư tự quản lý kết hợp thuê bên thứ ba hỗ trợ
Mô hình quản lý chung cư này yêu cầu chủ đầu tư cần thuê thêm đơn vị quản lý chuyên nghiệp để hỗ trợ vận hành và quản lý các hạng mục mà họ không có chuyên môn như trong lĩnh vực quản lý cảnh quan, vệ sinh môi trường, bảo trì trang thiết bị,..
Mô hình này có những ưu điểm nhất định như:
- Chủ đầu tư nhận được sự hỗ trợ từ bên thứ ba, từ đó sẽ không phải tự mình quản lý quá nhiều việc. Từ đó không mang lại hiệu quả trong việc quản lý tòa chung cư.
- Vừa tiết kiệm được thời gian, công sức vừa mang lại hiệu quả trong việc quản lý chung cư của nhà thầu.
- Chủ đầu tư sẽ được đơn vị dịch vụ hỗ trợ xử lý và thực hiện quản lý các hạng mục một cách chuyên nghiệp hơn.
- Đảm bảo được sự vận hành ổn định của chung cư thông qua quy trình quản lý chung cư cao cấp bài bản.
Tuy nhiên mô hình quản lý này cũng có một số nhược điểm không thể phủ định:
- Chỉ phù hợp với những dự án quản lý chung cư có quy mô trung bình, không thích hợp cho các dự án có quy mô lớn.
- Việc quản lý chung cư có thể không hiệu quả đối với các chủ sở hữu có nhiều căn hộ và bất động sản.
Ban quản lý chung cư tự vận hành
Đây là đơn vị được thành lập. Để bầu ra ban quản lý chung cư cao cấp, người dân sẽ tổ chức cuộc họp và dựa trên biểu quyết của cư dân, sẽ bầu ra được ban quản lý tòa nhà, cách tổ chức này có thể tiết kiệm được chi phí quản lý cho nhà thầu.
Tuy nhiên đây cách quản lý này có thể ảnh hưởng đến tình trạng thiếu sự chuyên nghiệp trong công cụ quản lý. Vì mô hình ban quản lý này không có tư cách pháp nhân và bị hạn chế một số thủ tục trong khi quản lý, do đó khi muốn ký kết các dịch vụ thì vẫn cần thông qua chủ đầu tư.
Thuê đơn vị quản lý chung cư chuyên nghiệp
Thuê đơn vị quản lý chung cư chuyên nghiệp là giải pháp quản lý chung cư cao cấp vì sở hữu hệ thống nhân viên cũng như trang thiết bị quản lý hiện đại. Việc sử dụng mô hình này tạo ra sự nhất quán và minh bạch trong quá trình quản lý chung cư.
Ưu điểm của dịch vụ thuê quản lý chung cư bên ngoài so với mô hình ban quản lý chung cư tự vận hành là đơn vị được thuê có giấy phép vận hành hợp pháp, có thể đảm bảo được hoạt động ổn định, mang đến lợi ích cho người dân đang sinh sống tại chung cư.
Quản lý chung cư cao cấp cùng S4S
S4S – System For Success là một trong những công ty uy tín quản lý chung cư cao cấp với đội ngũ giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết. Chúng tôi dần khẳng định được vị thế và uy tín của mình trong lĩnh vực quản lý và vận hành tòa nhà, giúp chủ đầu tư tiết kiệm được chi phí và đảm bảo mọi hoạt động của tòa nhà được diễn ra thuận lợi.
Chúng tôi tự tin mang đến dịch vụ quản lý chung cư cao cấp cho khách hàng với chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn, góp phần mang đến sự thoải mái khi sử dụng, nhanh chóng mang đáp ứng và khắc phục các lỗi kỹ thuật mà không làm ảnh hưởng đến hoạt động và sinh hoạt của mọi người. Bên cạnh đó, dịch vụ quản lý chung cư cao cấp tại S4S còn được khách hàng đánh giá cao với tiêu chí vượt trội như:
- Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn cao
- Luôn mang đến dịch vụ quản lý tòa nhà chất lượng và chuyên nghiệp nhất
- Hệ thống quản lý chung cư theo công nghệ hiện đại.
- Hỗ trợ chủ đầu tư có thể tự quản lý tổng thể nguồn lực.
- S4S sử dụng quy trình nghiệp vụ từ hệ thống giúp tạo ra các chiến lược quản lý tài nguyên hiệu quả.
Nếu Quý Khách còn thắc mắc và cần tư vấn xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0941611945 để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.